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传承 创新 成长

来源:中国制冷空调  作者:中国制冷空调  时间:2012-06-30  总点击:7205次

——访烟台冰轮股份有限公司总经理李增群

  “冰轮是值得我和我的团队为之奋斗一辈子的事业,传承创新成长是公司十二五战略发展的主题”,在烟台冰轮新落成的、气派明亮的办公大楼内,李增群展开了话题。从2011年被正式任命为烟台冰轮股份有限公司总经理至今,他已经领导这个中国制冷行业领军企业走过了一年多时间。对企业的现状和未来的定位发展,他有很多的考量与构想。

  “这栋办公大楼是我们于元波董事长10年前落实土地并计划建设的,当时就有这方面的考虑,不是一件简单的事情,需要领导人的远见卓识,也可以说是创新意识”。谈话从新大楼的建设和选地开始,围绕着烟台冰轮的创新发展慢慢扩展开来!

全方位的系统创新是成长的核心动力

  烟台冰轮创建于1956年,经过56年的稳步发展,已经成为中国制冷行业的领军企业。从企业管理结构及业务设置来说,都已经有相对成熟的体系和运作方式。就在这样一个历史悠久的大型国有企业内,创新却从未间断。“我理解的创新应该是涉及企业多个方面的,包括制度、文化、战略、技术、营销、制造、财务、质量、人力资源、管理信息化等。”李增群说。

  创新是一个系统工程,涉及企业各方面的全方位创新。技术创新、设备创新等“硬实力”创新,以及管理创新、文化创新等“软实力”创新,两者都是企业的核心能力,也是企业成长的两翼,缺一不可,并且只有两者协同,才能更好的助力企业成长。

  在硬实力创新的层面,烟台冰轮的技术创新有目共睹。高效螺杆压缩机、自然工质CO2和NH3低温复叠系统、CO2载冷剂的冷冻冷藏系统、动态制冰系统等均达到国际先进水平,在中国制冷行业里均有领先技术优势。李增群透露:“我们现在对技术人员的制度最宽松,鼓励创新,容忍失败,每年不低于销售收入5%研发经费用于持续的研发创新。自主研发是我们生存的根本,我们也希望学通过引进技术、校企合作、中外合资合作、OEM等方式提升现有技术水平、快速突破新技术领域。”

  正在北京大学光华管理学院研修EMBA课程的他,将更多地精力投注在在软实力创新的层面,着力推进品牌创新、管控模式创新、管理方式创新、文化创新和战略创新。“作为三年管控运营项目的继续,今年上半年,我们对部门进行了一次小小的调整,成立市场发展部,专门负责新产品、新技术的推广和品牌的维护;新成立持续改进部,从各个部门抽调精英,专门负责各项工作质量和服务质量的监督、检查,以及生产经营全过程的纠错工作,不断进行持续改进。未来,烟台冰轮将通过高技术、高质量和优良的服务成就品牌形象”

  2011年,烟台冰轮实现营业收入46.35亿元,实现利润4.42亿元,比2010年实现了大幅增长。在国内市场,烟台冰轮在稳固传统商业冷冻市场的同时,大力发展工业冷冻市场,在光伏产业、石油化工、天然气化工、医药化工、煤化工、特殊气体压缩等行业不断取得突破,工业制冷已经成为烟台冰轮快速成长的重要支撑。冰轮股份参与投资的烟台荏原和顿汉布什两家合资企业的业务也在蒸蒸日上地发展,在余热回收利用、地铁、核电等领域取得了丰硕的成果。对于烟台冰轮的快速成长与发展,李增群认为其原动力依然离不开创新思维:“去年市场需求比较旺盛,我们能正确地把握市场发展趋势,瞄准了结构性增长机遇,这是一种思维导向的创新。”

文化创新是企业生生不息的长久驱动力

  在访谈中,李增群数次提起了企业文化的影响力和凝聚力。“资源是会枯竭的,唯有文化才会生生不息,文化的力量是最长久的力量,是最高等的管理控制方式。”他说。

  “冰轮是一个企业,更是一项事业。烟台冰轮的人员非常稳定,很少有高管和业务骨干离开冰轮投奔其他企业,我认为这就是文化的力量。从待遇上看,我们未必是最优厚的,但是我们就是能留住人,很多人,来到冰轮后真正把冰轮当作一项事业,一干就是一辈子。”李增群表示,拥有再完善的制度流程、再先进的绩效考核办法、再完美的信息化平台,执行力也不一定能够达到我们的预期。执行力的提升更多要靠文化等软层面的东西来促进、来培养,我们必须通过传播、培训、影响等手段,改造人的传统观念、改善人的心智、改变人的行为习惯,从潜意识激发员工的创造性、主动性和工作激情,使员工和团队始终保持创业的激情和工作的张力。

  李增群本人就是冰轮文化传承者的一个典范。他从大学毕业起,就一直在冰轮工作,从最初的外贸科科员做到管理冰轮海外业务的负责人再到集团董事、冰轮股份董事总经理,在冰轮辛勤工作了二十多年。

  “我记得几年前,有一天于董事长突然问我,你在冰轮感受最深的是什么,我当时几乎没有太思考,脱口而出:‘干同样的工作,干了二十多年,我还是这么有激情。’我想,这就是冰轮文化的魅力,务实、进取且富有激情。”李增群回忆道。

  几代冰轮人在创业和发展过程中的不断实践,逐渐养成了烟台冰轮稳重、内敛、务实的企业品格,成就了“创新 务实 进取 共赢 ”的企业精神。这种精神已经成为冰轮最宝贵的财富。

管理创新是支撑企业创新的主体力量

  在管理创新上,李增群特别强调和重视信息化的作用。“很多人认为信息化是一个耗资耗力,看不见成效的事情,但我不这么认为,我认为信息化对于企业的管理非常有效,而且做好了会节约大量成本。对烟台冰轮而言,管理信息化,就是以市场为导向、客户为中心,沿着客户价值创造链打通端到端的流程,并将这些经过检验并运行稳定的流程固化到烟台冰轮运营管理协同平台(MCP)中去,使这些流程管理自动化,实现从客户端到客户端最简洁并控制有效地连接,逐步摆脱单纯对人的依赖,也就是说管理信息化就是任务驱动而非行政驱动,是关注角色而非关注权力。”李增群解释说。

  “举个非常简单的例子,假设一个员工,他所有的信息和工作成果都在一个电脑里,当他出差或者离开冰轮时,他的资料可能就带走了。但是,如果实施了全面的信息化,我们就不用担心这个问题,因为所有的工作成果都是固化的,都能在MCP平台上找到。我曾经对于总说,如果信息化全面实施了,甚至可以不用天天在工厂上班,出差或者在家也可以批阅文件,可以提高工作效率。”

  “管理信息化是成就卓越冰轮的基础”,李增群表示,管理信息化就是要使业务规范化、标准化、制度化和流程化,就是打造可移植性的管理模式,为推进实施国际化发展战略奠定基础,这需要全体员工自上而下的认同和重视,管理信息化的实施以及基础管理的不断改善和提升,才能够提高整个公司的核心竞争力。

战略创新是保证公司持续成长的引导力量

  对于未来的发展,李增群表示,冰轮依然要抓住结构性增长机会,不断进入新的气温控制技术成长领域。“这样的扩展,我们有一定的原则,就是在主营领域经营成功、健康可持续发展的基础上,遵循产品相似、工艺相近、市场相同的原则,通过自主设立、合资合作、并购重组的方式进入相关多元化成长领域,确保公司战略的实现。只要我们看准了时机和有了新的创意构思,确信能够在新领域对客户做出与众不同的贡献时,就可以考虑这个新领域。但是如果我们想要进入的新领域不满足产品相似、工艺相近、市场相同原则的其中两条,我们就不考虑进入。方向对了,成功的可能性就大。”李增群强调说。

  在海外市场,冰轮也正以一种积极的姿态迈进。目前冰轮已经在23个国家和地区设立了办事处,营销服务网络遍布了东南亚、中东、非洲和南美洲等区域,同时还在越南独资兴建了冰轮第一个海外工厂。“烟台冰轮的国际化发展已经有15个年头了。冰轮国际化主要分三个阶段来实施:第一步,走出去,把产品出口到国外市场,目前冰轮的产品已经外销到60多个国家和地区,并且每年都会进入许多新的市场;第二步,走进去,在目标市场设立生产基地,实现销地产。2007年烟台冰轮(越南)有限公司正式建成投产,产品除满足越南市场需求外,还供应东南亚和远东地区,以及非洲和南美洲地区的用户,走进去战略取得了阶段性成果。未来,烟台冰轮国际化的第三步是走上去,就是要到发达国家和地区投资设厂,采用合资、合作或者并购的方式快速进入发达国家市场。在条件成熟的时候,烟台冰轮将在发达国家设立自己的技术研发中心。”李增群介绍道。

  现在,烟台冰轮已开始在中国台湾设立办事处,提升当地的营销和服务能力。 “目前,冰轮海外业务占全部业务的20%以上,成为了中国制冷设备的最大出口基地。未来,随着冰轮国际化的不断推进,这个比例会不断提高。”李增群表示,国际化是冰轮发展的主要战略之一。

新起点 新征程 新跨越

  烟台冰轮拥有辉煌的历史和厚重的文化底蕴,这些东西将永远发挥着正向激励作用。烟台冰轮在传承的同时,更加注重创新。这种有所传承的创新,才是冰轮区别于其他公司的成长动力所在。未来的冰轮,更加注重客户的需求和社会的进步,并不断去理解、去发掘、去创新。在气温控制技术领域,烟台冰轮正凭借持续的技术创新逐步转化为国际一流的系统解决方案供应商,烟台冰轮有能力为用户提供技术先进、安全环保节能的系统解决方案,来满足用户的需求。

  “烟台冰轮将密切关注冷链产业发展的趋势,围绕安全节能环保,持续推动相关系统技术和产品的研发,引领行业的发展,为促进中国冷链产业的发展而努力。”采访结束时,李增群强调。新的总部标志着新的起点,从这里开始,新目标开启新征程,烟台冰轮必将志存高远、卓越成长。